お客様の声

お客様の声を今後のサービスに反映させ、
より皆様の満足度が高まるよう一層努力してまいります。

ご利用者様の声をご紹介 ご利用者様の声をご紹介

一般葬

安心して母を送ることができました

鳥取市 T様[2017年4月]

このたびは、いろいろとご配慮いただきありがとうございました。不馴れな私達にプロとしてたくさんのアドバイスをいただき、安心して母を送ることができました。会葬者の方々にも(後で聞きましたが)良い葬儀だったと声をかけていただき、何よりだったと感じております。
葬儀後のあれこれもようやく一段落したところですが、この後もまだたくさんのことが待ち受けているようです。またアドバイスをちょうだいできれば幸いです。

母も幸福だったと思います

鳥取市 I様[2017年4月]

いろいろお世話になりました。
「通夜」「告別式」と慌ただしく時間が過ぎていく中、スタッフの方々の温かい心使い、そして、1つ1つ親身になって教えてくださりありがとうございました。
母もたくさんの人に見送ってもらい、幸福だったと思います。
今後ともよろしくお願いします。

こまやかな配慮や気くばりをしていただきました

鳥取市 M様[2016年12月]

いろいろ対応していただき感謝しております。
こまやかな配慮や気くばりをしていただきました。又、費用の面も思っていたよりも安くあがりたすかりました。
家でやっていた事を考えると感謝しかありません。
ありがとうございました。


スタッフ一同の方々親切に細かい心配りを感じました。

鳥取市 T様[2015年8月]

今回は大変お世話になりました。
お陰様で心のこもった良いお葬式ありがとうございました。
決して大きなホールではないものの、1組だけのためにスタッフ一同の方々親切に細かい気配りを感じました。
参列された方より「いろいろと葬儀に出席しているけど、正面入って故人をしのぶコーナー、とても良かった」と言っていただきました。家族親族とも同様に思っておりました。
最後に担当していただいた吉川様いろいろとお世話になりました。


きめ細かなフォロー・さりげない言葉添えに心が安らぎました

鳥取市 K様[2014年1月]

小さな事に対しても、丁寧な対応をしていただき感謝しています。葬儀後にも、きめ細やかなフォローがあり、いつもさりげない言葉を添えられ心が安らぎました。葬儀に関しては、いろいろと考え方があると思いますが、初めての場合、何を尋ねていいかもわからず、過去のケースなど聞かせてもらえればと思いました。本当にお世話になりました。ありがとうございました。


快く対応していただけた所が良かった。

鳥取市 N様[2013年11月]

夜遅くの電話にも迅速に対応していただけましたし、葬儀後のアフターケアの相談にも快く対応していただけた所が良かった。


家族葬

母が春になるといつも眺めていた桜の木に立ち寄って頂き、感激

鳥取市 F様[2017年9月]

この度は母の葬儀で、まごころ庵へお願いし、大変お世話になりました。
病院から母を自宅へ自宅へ帰る時、母が春になるといつも眺めていた桜の木のところへ立ち寄ってほしいという私のわがままに心良く応じて頂き、とても感激しました。
家族葬で葬儀を行いましたが、当日、職場関係の参列者が多く、これらの対応についてもていねいにして頂き、ありがとうございました。
葬儀の段取り、手続きなど何かとしなければならないことが多く、一人で途方にくれていた時にスタッフの方の適切なアドバイスや相談に乗って頂き、とても助かりました。
また葬儀後もいろいろ心遣いがあり、とても心暖かく感じました。
この度はありがとうございました。


故人の希望する式が行えました

鳥取市 Y様[2017年4月]

大変お世話になりました。
故人の希望する式が行えたと思います。
暖かいお心使いありがとうございました。


本当にまごころが伝わり適切なアドバイスをいただき感謝

鳥取市 N様[2017年3月]

電話の時、あわてている私におちついて下さいと言葉をかけていただき、安心しました。本当に素晴らしい対応でした。
担当の方(中村さん)の対応には本当にまごころが伝わり適切なアドバイスをいただき感謝しています。
祭壇、花など見栄えもよく皆喜んでいました。
費用について、担当の方のすばらしい対応により親族の負担もなく追えることが出来感謝感謝です。
私自身も以前から素晴らしい対応をされるまごころ庵だと知っていましたが、親族も名前のとおり、まごころがこもっていると知人職場の人に話していると聞いています。
葬儀を終えて、社長を始め担当の中村さん電話で応対してくださった藤原さん社員の方に感謝しています。
本当に有難うございました。
社員教育が出来た、素晴らしいまごころ庵だと思います。
多くの方に伝えたいと思います。

安心しておまかせできました

鳥取市 K様[2016年12月]

私共の要望を尊重してくださいました。
担当してくださった方の対応が御親切で、行き届いておられ、安心しておまかせできました。
良い家族葬ができましたので、感謝しております。


とてもとても感謝しています。

I様[2016年5月]

とてもとても感謝しています。まったく何も分からないことばかりで、何から何までおまかせで、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。大変助かりました。
また何かあったら、お願いしたいと思っています。
大変お世話になり、ありがとうございました。


今後また何かありましたら、ご依頼させてもらいたいと思います。

鳥取市 Y様[2015年12月]

この度は、父の葬儀で大変お世話になりました。今回、初めてのお願いとなりましたが、特に山下社長様にはよくしていただきましたので、今後また何かありましたら、ご依頼させてもらいたいと思います。ありがとうございました。


自宅葬

誠心誠意私どもの希望に近づける努力にとても感銘を受けました。

鳥取市 K様[2016年7月]

山下社長との最初の出会いは父が亡くなった日のPM11:00頃のことでした。全く何も整理のできていない状態の私たちに「ゆっくり考えていただいていいので明日の朝あらためて参ります」と時間の余裕を与えてくださり、家族だけの時間を作っていただきました。
打ち合わせの際も、ひとつひとつのことを丁寧にそしてやさしさをもって対応してくださりました。特に急な申し出でも嫌な顔ひとつせずに誠心誠意、私どもの希望に近づける努力にとても感銘を受けました。
誰に対しても自信をもって推薦できる素敵な葬儀社さんでした。本当にありがとうございました。


  • 事前相談事前相談
  • カタログ請求カタログ請求
  • お問合せお問合せ
  • 交通アクセス交通アクセス
0120-29-5444
トップへ戻る
まごころ庵