お客様の声

お客様の声を今後のサービスに反映させ、
より皆様の満足度が高まるよう一層努力してまいります。

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家族葬

葬儀にあたり不安を感じることはありませんでした

鳥取市 A様[2021年10月]

常にきめ細やかなお気づかいを頂き、大変有難かったです。
葬儀にあたり不安を感じることはありませんでした。
心より感謝しております。


父が喜んでくれていると良いな

鳥取市 O様[2021年10月]

この度の父の葬儀では大変お世話になり有難うございました。
夜遅くに連絡を入れた時、しっかりと解りやすく対応していただき助かりました。
仏式と神式とで悩んでいた時のアドバイスも的確で、お陰様で父の意志を尊重する葬儀になったのでは?と思っています。父が喜んでくれていると良いな と…。
特に会葬の文章については多くの方から感想をいただいています。今まで会葬の文章について心に残ったという経験が少なかったため、周りの方からのこの様な反応に驚いております。
このように、家族からもまごころ庵さんにお願いをして良かったね!と話しています。
また、相談させて頂くこともあるかもしれませんので、今後とも宜しくお願い申し上げます。


弟も安心して旅立てたと思います

S様[2020年11月]

大変お世話になりました。
弟も安心して旅立てたと思います。
墓の事、遺影の事、などなど細い所もありがとうございました。
おかげ様で、不慣れた作業でしたが少しづつできてきました。
私たちも、当の本人もなかなか経験することが少ない式ですので、アドバイスはとても嬉しいです。
お世話になりました。

母も喜んだことと確信しています

T様[2020年9月]

山下さま
本当にお世話になりました。心をこめたご対応に感謝しております。
心がほっとする式場・会館でした。母も安らかに旅立ったと思います。
今後も何かありましたら相談させていただくかもしれません。
私がたった1回だけ言った西瓜が棺のそばにそなえてありました。
ありがとうございました。母も喜んだことと確信しています。
悲しみはなかなか消えませんが、がんばって生活していきます。
週末は遺骨とともに生前の思い出の場を巡りました。
 
本当にありがとうございました。

おかげで、ゆっくり故人を見送ることができました

O様[2020年7月]

この度は山下様をはじめ、スタッフの皆様に大変お世話になり、親族一同心より感謝申し上げます。
全てのことが初めてで不安も多かった中で、皆様が寄り添ってくださったおかげで、ゆっくり故人を見送ることができました。
本当にありがとうございました。

心の中での主人への思いも伝える事が出来ました

K様[2020年4月]

このたびは、言葉にならないくらいお世話になり大変有りがとうございました。
その後も何かと気にかけていただき、大変ありがとうございました。
残された私達の事、何かと気にかけてくださり大変うれしいです。
伝えたい事、気持ちは、たくさんありますが書面にての伝えよりは、私の心の中には大変うれしかったです。
この気持ちは、私の心の中での主人への思いも伝える事が出来ました。感謝しか本当にありません。
大変ありがとうございました。

自宅葬

母の話に親身に聞きいっていただきました

S様[2020年8月]

この度は、(父の)葬儀ありがとうございました。
母のいろいろな希望を叶えてくださり、感謝しております。
本当にムチャな希望も多々あったと思いますが、まごころ庵の方の優しいお心遣いのおかげで、無事、母の希望通りの葬儀をしていただきありがとうございました。
山下さんには母の話に親身に聞きいっていただきました。ありがとうございました。おかげで、少しは母の心のつっかえは取れたと思います。
 
本当に皆様には感謝しかありません。
ありがとうございました。

誠心誠意私どもの希望に近づける努力にとても感銘を受けました。

鳥取市 K様[2016年7月]

山下社長との最初の出会いは父が亡くなった日のPM11:00頃のことでした。全く何も整理のできていない状態の私たちに「ゆっくり考えていただいていいので明日の朝あらためて参ります」と時間の余裕を与えてくださり、家族だけの時間を作っていただきました。
打ち合わせの際も、ひとつひとつのことを丁寧にそしてやさしさをもって対応してくださりました。特に急な申し出でも嫌な顔ひとつせずに誠心誠意、私どもの希望に近づける努力にとても感銘を受けました。
誰に対しても自信をもって推薦できる素敵な葬儀社さんでした。本当にありがとうございました。


一般葬

安心して母を送ることができました

鳥取市 T様[2017年4月]

このたびは、いろいろとご配慮いただきありがとうございました。不馴れな私達にプロとしてたくさんのアドバイスをいただき、安心して母を送ることができました。会葬者の方々にも(後で聞きましたが)良い葬儀だったと声をかけていただき、何よりだったと感じております。
葬儀後のあれこれもようやく一段落したところですが、この後もまだたくさんのことが待ち受けているようです。またアドバイスをちょうだいできれば幸いです。

母も幸福だったと思います

鳥取市 I様[2017年4月]

いろいろお世話になりました。
「通夜」「告別式」と慌ただしく時間が過ぎていく中、スタッフの方々の温かい心使い、そして、1つ1つ親身になって教えてくださりありがとうございました。
母もたくさんの人に見送ってもらい、幸福だったと思います。
今後ともよろしくお願いします。

こまやかな配慮や気くばりをしていただきました

鳥取市 M様[2016年12月]

いろいろ対応していただき感謝しております。
こまやかな配慮や気くばりをしていただきました。又、費用の面も思っていたよりも安くあがりたすかりました。
家でやっていた事を考えると感謝しかありません。
ありがとうございました。


スタッフ一同の方々親切に細かい心配りを感じました。

鳥取市 T様[2015年8月]

今回は大変お世話になりました。
お陰様で心のこもった良いお葬式ありがとうございました。
決して大きなホールではないものの、1組だけのためにスタッフ一同の方々親切に細かい気配りを感じました。
参列された方より「いろいろと葬儀に出席しているけど、正面入って故人をしのぶコーナー、とても良かった」と言っていただきました。家族親族とも同様に思っておりました。
最後に担当していただいた吉川様いろいろとお世話になりました。


きめ細かなフォロー・さりげない言葉添えに心が安らぎました

鳥取市 K様[2014年1月]

小さな事に対しても、丁寧な対応をしていただき感謝しています。葬儀後にも、きめ細やかなフォローがあり、いつもさりげない言葉を添えられ心が安らぎました。葬儀に関しては、いろいろと考え方があると思いますが、初めての場合、何を尋ねていいかもわからず、過去のケースなど聞かせてもらえればと思いました。本当にお世話になりました。ありがとうございました。


快く対応していただけた所が良かった。

鳥取市 N様[2013年11月]

夜遅くの電話にも迅速に対応していただけましたし、葬儀後のアフターケアの相談にも快く対応していただけた所が良かった。


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