長く接客のお仕事をしてこられたという経緯の持ち主ですが、葬儀はまた別です。

全てが初めてで、今色んな事を吸収してくれています。

覚えることも多いですし、実際に葬儀の現場で体感しなければ身につかないこともたくさんありますが是非頑張って欲しいと思います。

これからが楽しみです。

山下

お会計を済ませて店を出るときに、私たちひとりずつに

「カイロ」

を渡してくれました。

冬の夜で、寒い時だったので大変助かりました、

・・・・というよりも、注目すべきはそのちょっとした気遣いですね。

別にカイロを渡さなかったからってなんのクレームにもなりません。

このプラスαに気づき、ひと手間かける。

こういった予想しないサービスに人は感動します。

感動するとこうやって今ブログに書いているように、誰かに話したくなります。伝えたくなります。

ネットの口コミが今ちょっと問題になってますが、これが口コミの本来の姿ですね。

満足以上の感動をいかにご提供できるか。

それぞれのお店の力量が問われます。

それは私たち葬祭業も同じです。

山下

手作りの簡単なものですが、

参列のマナーを書いた小さな冊子を置いて、ご自由にお持ち帰りいただけるようにしました。

時々数えると減ってますので、興味のある方がお持ち帰りになられているものと思います。

お役に立てていただけると嬉しいです。

山下

現在、自分で”つぶやく”事はほとんどありませんが、他の人のツイートを見るのは日課みたいになってます。

それぞれの方が今現在なにをしているのかが分かって、会った事の無い方でもとても身近に感じられます。そして何より継続して見ていると、その方の信念や考え方、物事にたいするスタンスなどが伝わってきてとても興味深いです。そして勉強になります。

山下

が、昨晩はたまたま見た番組にいたく感動しました。

AKB48を採りあげて、表面上では分からない彼女達の笑顔の裏にある苦労や辿ってきた困難にスポットを当てたものでした。

まだ売れない時代に世間からそして友人からも偏見の目で見られ、そのつらさから脱退を考えたメンバーがいたり 、グループ自体もレコード会社から契約打ち切りをされたりと、今の栄光に至るまでに幾多の困難や存続の危機を乗り越えてきたんだそうです。

とくにもともとAKBに興味があるわけではなかったのですが、見ていて彼女達の信念や 根性に頭が下がる思いでした、ほんと。

そして、忘れてはならないのがグループを引っ張ってきた秋元康氏。

この方も、多くのメンバーをまとめるのに、モチベーションを維持させるのに相当苦労をされ、またトップアイドルに押し上げるまでに 大変な辛抱と努力をされたことは想像に難くありませんでした。

諦めない者だけが夢をかなえる。

思いがけずいい勉強になりました。そして元気を頂きました。

山下

みなさまお正月はいかがだったでしょうか？

私は元旦から会社に出ていました。

昔はお正月ってもっと静かだったようにおもうのですが、まちではコンビニが普通に営業してますし、そのほか飲食店なんかもお店によっては元旦から開いていたりと、昔とは様子が変わってきたように感じます。

時代の流れでしょうけど、昔の風情が好きですね。懐かしいです。

さて、新しい年、皆様にとって幸多きとしになりますようお祈り申し上げます。

まちも今日はなんだか空気が違うような気がします。

いろんな事があった一年でしたが、起こったこと全てをプラスに解釈・・・と、あらためて自分に言い聞かせます。

来年もさらに良い年になればいいﾅと思いますし、皆様にもいっぱい良い事があるようお祈りいたします。皆が・・そう本当に皆が元気で幸せな一年になりますように・・・。

一年間、このブログをお読みいただきまして誠に有難うございました。

それでは良いお年をお迎え下さい。

山下

お話をさせていただいてまして、

クラブの会報　「まごころジャーナル」

が届くのをいつもとても楽しみにしていただいているとの事でした。

しきりに「手書きなのがすごいすごい」とお褒め頂いて・・・。

書いている本人としてはこういうお声が何よりのエネルギーになります。

次の会報は年明けを予定していますが、

”手書き”のぬくもりを大事に、

そしてこれからも会員様を大切に思いながら

お届けし続けようとあらためて思いました。

まごころクラブでは、やりたいと思っていた会員様とのゴルフもまずは今年実現しました。

つぎは何を？？

と思いますが、考えるのが大変ですが楽しみでもあります。

山下

寒いし、車は走りにくくなるし、歩いてても危険だし大変です。

これから3ヶ月くらいは辛抱の時でしょうか。

皆様お風邪など召されませんよう、おからだにはお気をつけ下さい。

山下

今日も、お世話になっている皆様方のところへご挨拶周りをさせていただきました。

それぞれの方とお会いしながら、

「みんなで元気」、「みんなでプラス」、「みんなで上昇」

そんなことになればいいなと思いました。

さて、いよいよ本格的な寒さと、そして雪を覚悟しないといけません。

みなさまも体調など崩されませんように・・・。

山下

「まごころジャーナルｖｏｌ．17」

の発送作業をしております。

会員の皆様には間もなくお手元に届くことになると思いますので今しばらくお待ちくださいませ。

今回は新規の提携店さんの紹介もありますのでお楽しみに・・・・。

山下

お便りを書きました。

おひとりおひとりに全て手書きですので、結構大変なんですが、応募いただいた事へのせめてもの感謝の気持ちです。

ご応募いただいた皆様、次回もまたよろしくお願い致します。今度は当たるといいですね。

一方の当選者の方にはプレゼントをお届けさせていただきました。

まごころクラブ提携店で使える、5,000円分の金券ですので使ってくださいね。

さて、次回の商品は・・・？毎回悩みどころではありますが、 考えるのが楽しくもあります。

山下

「提携各店で使えるクーポン券プレゼント」

では、会員の皆様からたくさんのご応募を頂きました。

有難うございます。

締切を過ぎましたので抽選をさせていただき、3名の当選者を決めさせていただきました。

当選の方には直接お届けさせていただきますので楽しみにお待ち下さい。

今回に限らず毎回ですが、ハズレてしまった方に対していつも申し訳ない思いでいっぱいになります。

お詫びと、そしてご応募を頂いたことに対する感謝の気持ちを込めて、これからおひとりずつ

お便りを書こうと思います・・・。

山下

そして思うのは、

第1回目の時に比べて、法要に残ってご参加いただく方が

ここ数年飛躍的に増えたということ。

どうしてなのかは分かりませんが、

とにかくありがたいことです。

今回も　御寺院さまにおつとめを頂きまして

懇ろにご供養させていただきました事、ご報告申し上げます。

本当に皆様ありがとうございました。

山下

１１月になりましたね。

この季節恒例になりました、

まごころ庵の人形供養祭。

今回で第６回目になりますが、今年は１１月６日（日）に開催いたします。

詳しくはあさっては新聞折込にいよいよ 告知が入りますよ。

詳しくはそちらをご覧頂きたいと思いますが、

今回は同時開催イベントとして、

鳥取相続サポートセンターさん

にご協力を頂いて、

「円満相続セミナー」を行います。

相続は元気なうちから考えておかないといけないもの。いざとなってから困らないように、損をしないように準備が必要です。

どうぞ、皆様のお越しをお待ちしております。

山下